摘要：广发银行信用卡中心人力资源总监聂庆强调，人力资源应该从业务中来，到业务中去，才能更好地服务于业务发展，提高企业效益。本文将从以下几个方面深入探讨。

一、从业务中来，了解业务需求

作为一名HR，了解企业的业务需求是非常重要的。只有了解企业的业务，才能更好地为企业提供人力资源支持。广发银行信用卡中心人力资源总监聂庆强调，人力资源部门需要深入到业务部门，了解他们的工作内容和职责，倾听他们的需求和问题，为他们提供有效的人力资源支持。

二、到业务中去，融入业务发展

在了解业务需求的基础上，人力资源部门需要融入到业务发展中，成为业务的一部分。广发银行信用卡中心人力资源总监聂庆指出，人力资源部门需要积极参与业务规划和决策，为业务发展提供人力资源支持，帮助企业实现战略目标。

三、优化招聘过程，提高招聘质量

人力资源部门的一项重要职责是招聘。广发银行信用卡中心人力资源总监聂庆认为，优化招聘过程，提高招聘质量是非常重要的。人力资源部门需要与业务部门密切合作，了解业务的人才需求，制定有效的招聘计划，通过多种渠道寻找合适的人才，确保招聘质量。

四、注重培训和发展，提高员工素质

人力资源部门还需要注重培训和发展，提高员工素质。广发银行信用卡中心人力资源总监聂庆强调，员工的培训和发展是企业长期发展的重要保障。人力资源部门需要制定有效的培训计划，为员工提供多种培训机会，提高员工的技能和素质，为企业的发展提供有力的支持。

五、激励员工，提高员工的工作积极性

激励员工，提高员工的工作积极性也是人力资源部门的一项重要职责。广发银行信用卡中心人力资源总监聂庆认为，激励员工的方式很多，可以通过薪酬、福利、晋升等方式，让员工感受到企业的关爱和支持，提高员工的工作积极性和创造力。

作为一名HR，从业务中来，到业务中去是非常重要的。人力资源部门需要深入了解业务需求，融入到业务发展中，为企业提供有力的人力资源支持，从而提高企业的效益和竞争力。