摘要：非正式群体是指一组人在没有特定目的和规则的情况下自发形成的群体，具有一定的特点和特征，其对人力资源管理也产生了一定的影响。本文将从非正式群体的特点特征、非正式群体对人力资源管理的影响、如何有效管理非正式群体等方面进行探讨。

一、非正式群体的特点特征

1. 自发性

非正式群体是由人们自发形成的，没有明确的目的和规则，没有特定的组织形式和结构，是一种自然而然的组织形式。

2. 多样性

非正式群体的成员来自不同的背景、职业、文化等各个方面，具有多样性和复杂性。

3. 互惠性

非正式群体的成员之间存在着互惠互利的关系，通过相互交流、分享信息和资源，不断促进群体的发展和壮大。

4. 信任和认同

非正式群体的成员之间存在着较高的信任和认同度，彼此之间相互理解和支持，有共同的价值观和目标。

5. 灵活性

非正式群体的组织形式和结构比较灵活，可以根据不同的情况和需求进行调整和改变。

二、非正式群体对人力资源管理的影响

1. 影响企业文化

非正式群体的存在和发展对企业文化产生了一定的影响，通过共同的价值观和信念，形成了一种独特的文化氛围，对企业的发展和壮大起到了积极的促进作用。

2. 影响员工行为

非正式群体的成员之间存在着较高的信任和认同度，员工在工作中会受到群体的影响，对工作的态度和行为产生一定的影响。

3. 影响绩效管理

非正式群体的存在可能会对绩效管理产生一定的影响，如果非正式群体的成员之间存在着排斥和对立，可能会影响团队的绩效表现。

4. 影响组织变革

非正式群体的存在和发展可能会对组织变革产生一定的阻碍作用，如果非正式群体的成员之间对变革持有不同的看法和态度，可能会影响变革的顺利实施。

三、如何有效管理非正式群体

1. 了解非正式群体的特点和特征

对于非正式群体的存在和发展，企业需要深入了解其特点和特征，从而针对性的制定管理策略和措施。

2. 建立有效的沟通机制

企业需要建立有效的沟通机制，与非正式群体的成员保持密切联系，及时了解其需求和反馈，加强与群体的沟通和交流。

3. 积极引导和管理

企业需要积极引导和管理非正式群体，通过有效的激励机制和培训计划，提高非正式群体的工作效率和绩效表现。

4. 加强监督和管理

企业需要加强对非正式群体的监督和管理，防止其发展成为捣乱分子和不良影响，保持群体的正常运转和发展。

非正式群体是一种自然而然的组织形式，具有自发性、多样性、互惠性、信任和认同、灵活性等特点和特征。其对人力资源管理产生了一定的影响，需要企业制定有效的管理策略和措施，加强对群体的引导和管理，保持群体的正常运转和发展。