摘要：本文介绍了吉普森模式作为组织变革的基本模式，包括环境诊断、目标设定、计划制定、实施和评估等五个步骤，指导人力资源在组织变革中的作用和职责。

一、环境诊断

环境诊断是组织变革的起点，要求HR尽可能了解外部环境和内部情况，包括行业趋势、组织结构、文化氛围、员工素质等方面的信息。通过调查、访谈、问卷等方式，收集和分析数据，形成对组织的客观评价和问题识别，为后续的目标设定提供基础。

二、目标设定

目标设定是组织变革的关键，要求HR与组织管理层一起，确定变革的目标和方向。目标应该具体、可行、量化，能够反映组织的长期战略和短期需求。HR应该通过分析环境诊断的结果，结合组织的实际情况，提出合理的建议和方案，以支持目标的设定和实现。

三、计划制定

计划制定是组织变革的具体操作，要求HR与其他部门协作，制定详细的实施计划和资源配置方案。计划应该包括变革的内容、时间、责任人、资源投入等方面的要求，能够有效地推动变革的实现。HR应该注重沟通和协调，确保计划的顺利执行和监控。

四、实施

实施是组织变革的重要环节，要求HR积极参与，确保变革的顺利进行。实施过程中，HR需要关注员工的情绪变化、组织的文化转型、资源的利用效率等方面的问题，及时调整计划和资源配置，以保证变革的成功实现。

五、评估

评估是组织变革的总结和回顾，要求HR对变革的结果进行量化和分析，评估变革的成效和问题，为组织的未来发展提供参考。评估过程中，HR需要与组织管理层和其他部门协作，形成客观的评价和建议，为组织的未来发展提供有力支持。

吉普森模式是组织变革的基本模式，包括环境诊断、目标设定、计划制定、实施和评估等五个步骤。HR在组织变革中扮演着重要的角色，需要积极参与、协调沟通，为变革的成功实现提供有力支持。